<track id="5dtrx"></track>

    <sub id="5dtrx"><delect id="5dtrx"><menuitem id="5dtrx"></menuitem></delect></sub>
    <ins id="5dtrx"><dfn id="5dtrx"><ruby id="5dtrx"></ruby></dfn></ins><i id="5dtrx"></i>
      <nobr id="5dtrx"></nobr>
      <video id="5dtrx"><thead id="5dtrx"></thead></video>
        <delect id="5dtrx"></delect>

        <ol id="5dtrx"><menuitem id="5dtrx"></menuitem></ol>
          <track id="5dtrx"><font id="5dtrx"></font></track>

            <pre id="5dtrx"></pre>

            <sub id="5dtrx"></sub>

            您現在的位置:海峽網>新聞中心>國內頻道>國內新聞
            分享

            新華社南寧3月27日電 26日晚,“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部確認,東航MU5735航班機上人員全部遇難。接下來如何做好家屬安撫工作?善后處置工作如何開展?理賠工作是否啟動?

            27日,在廣西梧州召開的“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部第八場新聞發布會上,東航集團宣傳部部長劉曉東回應了這些問題。

            接下來如何做好家屬安撫工作?

            劉曉東說,宣布機上人員全部遇難以來,東航根據指揮部的工作安排,制定工作預案、安排專班人員,在心理援助專家的指導下,提前對旅客家屬進行面對面的溝通和安撫,傾聽家屬的傾訴,減少情緒沖擊,努力解決他們的困擾和問題。在當地政府的支持下,安排了心理援助和醫療保障力量,密切關注家屬的健康和情緒狀況,“在指揮部和當地政府安排下,自27日早上5點多開始,我們協助近200名家屬分批次有序前往事發地附近悼念親人。”

            善后處置工作如何開展?

            劉曉東表示,已從安排好家屬行程、做好旅客家屬生活保障、提供針對性服務等三方面進行落實。針對旅客家屬提出的協助回程訴求,已組織好行程兩頭的接送陪護工作。在旅客家屬的生活保障上,了解每個家庭的具體情況,安排好衣食住行,特別是關注一些困難家庭、患有疾病和高齡的家屬等,提供好陪護保障、健康醫療、心理援助等服務,還組建了“一戶一冊一專班”團隊,持續為每位遇難者家庭提供一對一服務。

            理賠工作是否啟動?

            劉曉東介紹,公司已經正式啟動理賠工作,“我們將依據國家相關法律法規,充分尊重家屬合理訴求,與家屬具體溝通方案細節,制定理賠方案,確定統一的賠付標準。”

            此外,公司已組建專職團隊負責此次理賠工作,面向家屬設置開通了理賠專線,并按照家屬就近就便原則,主動與家屬進行線上或線下的溝通協商。

            責任編輯:趙睿

                   特別聲明:本網登載內容出于更直觀傳遞信息之目的。該內容版權歸原作者所有,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如該內容涉及任何第三方合法權利,請及時與ts@hxnews.com聯系或者請點擊右側投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。

            最新國內新聞 頻道推薦
            進入新聞頻道新聞推薦
            平安產險向在泉州疫情防控一線奮戰的抗
            進入圖片頻道最新圖文
            進入視頻頻道最新視頻
            一周熱點新聞
            下載海湃客戶端
            關注海峽網微信
            ?